§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem lepszy-sen.pl oraz zasady sprzedaży treści cyfrowych (ebooków) dokonywanej za jego pośrednictwem.
- Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
- Wszystkie informacje zawarte w niniejszym Regulaminie podawane są w języku polskim.
§2. Dane sprzedawcy i dane teleadresowe
- Sprzedawca: Jacek Osiecki
- Adres: Cypryjska 12/12, 75-600 Koszalin
- Adres e-mail: kontakt.lepszy-sen@wp.pl
- Adres strony internetowej: lepszy-sen.pl
§3. Definicje
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient - konsument lub przedsiębiorca nabywający Ebooka.
- Ebook - treść cyfrowa (plik elektroniczny w formacie PDF) sprzedawana za pośrednictwem Sklepu, której opis znajduje się w ofercie Sklepu.
- Sklep - sklep internetowy prowadzony pod adresem lepszy-sen.pl.
- Regulamin - niniejszy dokument.
- Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Ebooka zawierana między Sprzedawcą a Klientem.
§4. Zawarcie umowy sprzedaży
- Prezentowane w Sklepie Ebooki stanowią ofertę zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez: dodanie Ebooka do koszyka, podanie adresu e-mail, na który ma zostać dostarczony Ebook, akceptację Regulaminu oraz przejście do płatności.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji albo z chwilą przekazania Klienta do systemu płatności, o ile nastąpi to wcześniej.
- Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Zawarcie Umowy sprzedaży potwierdzane jest potwierdzeniem zamówienia przesłanym na adres e-mail wskazany przez Klienta.
§5. Płatności
- Klient może dokonać płatności za zamówienie za pośrednictwem operatora płatności obsługującego Sklep (przelew online, BLIK, karta płatnicza oraz inne metody udostępniane przez operatora).
- Operator płatności wskazany jest w momencie przejścia do płatności w procesie składania zamówienia.
- Zamówienie jest realizowane (Ebook wysyłany) wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia opłacenia zamówienia od operatora płatności.
- Dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia z ceną i numerem zamówienia) stanowi paragon. Na życzenie Klienta Sprzedawca może wystawić fakturę VAT, jeżeli jest do tego uprawniony.
§6. Dostawa Ebooka
- Ebook dostarczany jest w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
- Ebook zostanie wysłany automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 15 minut od potwierdzenia wpłaty.
- Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. W przypadku błędnego adresu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na adres kontakt.lepszy-sen@wp.pl.
- W razie nieotrzymania Ebooka Klient powinien sprawdzić folder spam / niechciane oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Bieg terminu odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
- Wyłączenie prawa odstąpienia: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Zgodnie z powyższym, z chwilą podania adresu e-mail i złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych.
- W sytuacjach przewidzianych przepisami prawa odstąpienie od Umowy przysługuje i środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy wskazany w zgłoszeniu odstąpienia, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
§8. Reklamacje
- Klient może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu oraz jakości dostarczanych treści cyfrowych.
- Reklamację można złożyć pisemnie na adres e-mail: kontakt.lepszy-sen@wp.pl, podając numer zamówienia, adres e-mail oraz opis problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
- W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową, Klient ma prawo żądać jej doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub - w przypadkach przewidzianych prawem - odstąpienia od umowy.
- Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich odbywa się na zasadach określonych odrębnymi przepisami (m.in. platforma ODR Komisji Europejskiej).
§9. Prawa autorskie
- Wszystkie utwory (Ebooki) sprzedawane w Sklepie objęte są ochroną prawnoautorską na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Zakup Ebooka uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek na dowolnej liczbie urządzeń należących do Klienta.
- Zabrania się: rozpowszechniania, udostępniania, sprzedaży, odsprzedaży, publikacji ani jakiegokolwiek innego komercyjnego wykorzystywania Ebooka bez zgody Sprzedawcy.
§10. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe (w szczególności adres e-mail) przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prawidłowego wykonania Umowy sprzedaży, obsługi płatności, reklamacji oraz - za odrębną zgodą - w celach marketingowych.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
- Dane osobowe przekazywane są jedynie podmiotom niezbędnym do obsługi zamówienia, w szczególności operatorowi płatności oraz dostawcy poczty elektronicznej, i nie są udostępniane innym podmiotom bez podstawy prawnej.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt.lepszy-sen@wp.pl.
§11. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie lepszy-sen.pl.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
- Zalecamy zapisanie lub wydrukowanie niniejszego Regulaminu przed dokonaniem zakupu.